ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)
Ответы на многие вопросы Вы можете найти в наших рубриках:
Видеорегистраторы (Прошивки)
Программа просмотра записей для видеорегистратора VR-110
Программа просмотра записей для видеорегистратора VR-120
Программа перепрошивки видеорегистратора VR-130
Программа для просмотра записей для видеорегистратора VR-130
Модемы
Подключение USB модема к DVM-G HDi/ i6/i5 и активация Интернет - соединения
Прошивка для модема Huawei Е-1550 (в черном корпусе)
Инструкция перевода модема Huawei Е173 для устройств DVM HDi, DVM i6, DVM i5 c версией интерфейса iNet 1.0 и 2.0
Инструкция по настройке модемов для работы с DVM
Модем Телеофис и его настройка для работы в сети MTC.
I-Net (Выход в Интернет, подключение модема)
Восстановление прошивки версии iNet
Руководство пользователя интерфейсом I-NET 2.0.
Переход с i-Net версии 1.0 на 2.0 (инструкция)
Прошивка версии I-Net 2.0.
Навигация
Проблемы с ПО «Навител» версии 5.0.0……
ПО «Navitel» для Универсальных устройств DV-100, DV-100G,DV-6202,DV-6202G,DV-6952,DVM-110,DVM-110G,DVM-1710
DVM-XXXXG HD и Hdi (D-106)
Инструкция по переделке кабеля для Hyndai Santa Fe (DVM-1317)
Управление на руле DVM D106
Подключение внешних устройств к DVM-3006G HDi
TPMS (Датчики контроля давления шин) - Доп.устройство к DVM
Руководство пользователя (TPMS)
Камера заднего вида- Доп. Устройство к DVM
Варианты подключения камеры заднего вида
Распиновка подключения кабеля камеры и парктроников
Цифровой ТВ-тюнер – Доп. Устройство к DVM
Подключение ТВ-тюнера к 3046.
Подключение ТВ-тюнера к 3006.
Mультируль - Подключение к DVM
Подключение кнопок рулевого колеса на различных автомобилях
Управление на руле DVM D106
Инструкции по установке DVM на а/м
Инструкция по установке оборудования DVM 7520G HDi (Mazda -Cx-7 - 2010)
Инструкция по установке оборудования DVM 3040G HDi (Mitsubishi Outlander XL)
Инструкция по установке оборудования DVM 3610G HDi (Chevrolet Cruze 2010-)
МУЛЬТИМЕДИЙНЫЕ УСТРОЙСТВА (DVM):
- Вопросы по работе и эксплуатации Мультимедийных устройств (серии DVM-XXXXG HDi)
- Режим РАДИО
- Режим BLUETOOTH
- МУЛЬТИМЕДИА. Режим "Виртуальный чейнджер"
- МУЛЬТИМЕДИА. Режим DVD
- МУЛЬТИМЕДИА. Режим USB
- МУЛЬТИМЕДИА. Режим НАВИГАЦИЯ
- МУЛЬТИМЕДИА. Режим TV-тюнер
Вопросы по работе и эксплуатации Мультимедийных устройств (серии DVM-XXXXG HDi)
Вопрос:
Как войти в меню (DVM) сервисных настроек 1 уровня?
Ответ:
Вход в Сервисное меню, возможен только при отключенных устройствах на AV-входе DVM (например Ipod).
Отключите устройства и перезагрузите DVM.
Вход в Сервисное Меню: «Меню» ------ «AV»-----черный экран, нажать в правый верхний угол экрана, появится стрелка, нажать - выпадет клавиатура, набрать код 7253-------откроется меню.
Вопрос:
Какие функции доступны в меню (DVM) сервисных настроек 1 уровня?
Ответ:
1.(RADIO ANT POIWER)
Включение и выключение питания радио - антенны (+12V) при включенном режиме «Радио»
(Актуально для группы a/м VW и для питания активных антенн).По умолчанию «OFF» выключено
2.(BRAKE CTRL)
Контроль ручного тормоза. По умолчанию «OFF» - Нет контроля (Видео в движении доступно).
3.(ILLUM CTRL)
Управление подсветкой кнопок DVM от габаритов а/м. По умолчанию выбран режим соответствующего а/м.
Доступные режимы: LEVEL (аналог), PULSE (CAN), OFF – Управление выключено.
4.(HEADREST NUM)
Выбор количества подключенных мониторов 1 или 2. По умолчанию 1.
5.(MIC GAIN)
Регулировка уровня микрофона в режима «BLUETOOTH»
Доступные режимы LOW (низкий ) MID (средний ) HIGH (высокий)
По умолчанию MID (средний)
6.(RESET ALL)
Сброс на заводские настройки.
В зависимости от устройства возможны дополнительные функции.
Вопрос:
Что такое меню установок сервисного меню (DVM) 1 уровня?
Ответ:
1.(DEFAULT)
Вход и Выход из меню «Установок»
2.(PRESET) Вход в Сервисное меню 2 уровня
3.(SYS INFO)
Информация по устройству
4.(START LOGO)
Выбор логотипа производителя а/м при загрузке DVM.
5. (SET AREA)
Настройки FM-тюнера. По умолчанию RDS (Возможность получения данных от настроенной р/ст) – «ON» Включено, AREA «SECTORS» Выбор территории вещания и шаг настройки (Для России 0,05 MHz)
В зависимости от устройства возможны дополнительные функции.
Включение «STEERING» и выключение «VECHICLE» режима калибровки кнопок руля. Включение и выключение Внешнего усилителя. Отключение режима «DIMER» приглушение яркости дисплея при включенных габаритах. По умолчанию «OFF» Управляется кнопкой контроля вентилятора.
И другие дополнительные функции.
Вопрос:
Как войти в меню (DVM)сервисных настроек 2 уровня?
Ответ:
1.Вход в Сервисное меню, возможен только при отключенных устройствах на AV-входе DVM (например- Ipod).
Отключите устройства и перезагрузите DVM.
Вход в Сервисное Меню: «Меню» ------ «AV»-----черный экран, нажать в правый верхний угол экрана, появится стрелка, нажать - выпадет клавиатура, набрать код 7253-------откроется меню.
Выберите(PRESET) Вход в Сервисное меню 2 уровня, набрать код 7861-------откроется меню
FAN TEST-По умолчанию 1- настройки вентилятора, DC-поумолчанию 120- частота дисплея, АС- по умолчанию 205- яркость дисплея, TV SYSTEM- по умолчанию SECAM DK- выбор формата вещания и звука в TV-режиме.
В зависимости от устройства возможны дополнительные функции.Режим РАДИО
Вопрос:
Почему может быть не устойчивый прием?
Ответ:
Не устойчивый прием - Проверьте подключение, включите питание антенны (см. сервисные настройки)
Вопрос:
Нет возможности получения данных от настроенной р/ст?
Ответ:
включите режим RDS (см. сервисные настройки).Режим BLUETOOTH
Вопрос:
Почему меня плохо слышат?
Ответ:
При соединении Вас плохо слышно, выберите уровень микрофона (см.сервисные настройки).
Вопрос:
Я не знаю пароль соединения для соединения мобильного телефона с DVM.
Ответ:
Пароль соединения – 1234.
Вопрос:
Меня плохо слышно и я плохо слышу. Накладывается какой-то фон?
Ответ:
Требуется переустановить соединение (см. Инструкцию, раздел Bluetooth).
Вопрос:
Есть ли в режиме «Bluetooth» записная книжка?
Ответ:
Записной книжки нет, имеется память 5-входящих, 5-исходящих, 5-пропущенных.
Вопрос:
При установлении связи между мобильным телефоном и DVM устройство не определяется. Что делать?
Ответ:
Некоторые нелегально ввезенные модели мобильных телефонов, действительно, не поддерживают этот режим.МУЛЬТИМЕДИА. Режим "Виртуальный чейнджер"
Вопрос:
Есть в устройстве виртуальный чейнжер?
Ответ:
Да, в наших устройствах есть виртуальный чейнжер на 1 Гб, разделенный на 6 дисков, 5 дисков для копирования, только с дисков СD (audio) в формат MP3, 6-диск для создания ИЗБРАННОГО,* (подробно см инструкцию).
Вопрос:
Могу ли я выбирать разные треки при копировании, то есть возможно ли выборочное копирование треков с разных дисков?
Ответ:
Диск необходимо проигрывать полностью, выбор не возможен.
Вопрос:
Как копировать диск c помощью виртуального чейнжера?
Ответ:
Для копирования вставьте диск в дисковод и запустите режим DVD, вызовите меню DVD режимов и установок (нажать на экран в любое место, удерживая стилус более 3 сек, выбрать кнопку «КОПИР»), произойдет автоматический переход в режим виртуального чейнджера, выберите Диск для копирования, дождитесь окончания воспроизведения CD-диска,* (подробно см инструкцию).
МУЛЬТИМЕДИА. Режим DVD
Вопрос:
Почему устройство не воспроизводит диск, записанный мной?
Ответ:
Воспроизведение дисков созданных самостоятельно не гарантированно (ввиду отсутствия меток томов на диске и неправильно выбранного разрешения и формата воспроизводимого файла).
Форматы файлов: СD, DVD, МР3, АVI. MPEG2,MPEG4
Вопрос:
Как войти в меню DVD режимов и установок?
Ответ:
Для осуществления входа в меню DVD режимов и установок необходимо запустить режим DVD и нажать на экран в любое место, удерживая стилус более 3 секунд, с правой стороны экрана нажать «стрелку вниз», выбрать «УСТ» откроется меню DVD
Вопрос:
Какие установки в режиме DVD?
Ответ:
Есть четыре закладки: аудио, видео, пароли и страница преимуществ. Каждая страница имеет свое меню.
1.GENERAL (Основные)
а/выбор типа дисплея «Wide» - по умолчанию Широкий /норма PS/норма LB/
б/Знак угла по умолчанию – Включено / Выключено.
в/Выход SPDIF - по умолчанию Выключено SPDIF/RAW//SPDIF/МИК
г/Язык Дисплея - по умолчанию Русский
д/Тексты (Субтитры) по умолчанию Выключено
е/Logo Type (Выбор логотипа) – по умолчанию Default (Не определен) / Captured (Захват - возможность установки любой картинки в качестве заставки основного меню в режиме DVD)
*S/PDIF или S/P-DIF — расшифровывается как Sony/Philips Digital Interface Format, или как Sony /Philips Digital Interconnect Format описано также как IEC 958 type II в международном стандарте IEC-60958. Является совокупностью спецификаций протокола низкого уровня и аппаратной реализации, описывающих передачу цифрового звука между различными компонентами аудиоаппаратуры. При описании S/PDIF необходимо описать как физическую часть (то есть, собственно, каким образом сигнал передаётся и по чему), так и программную часть (то есть используемый протокол).
RAW (англ. raw — cырой) — формат данных, содержащий необработанные (или обработанные в минимальной степени) данные, что позволяет избежать потерь информации, и не имеющий чёткой спецификации. В таких файлах содержится полная информация о хранимом сигнале. Данные в RAW-файлах могут быть несжатыми, сжатыми без потерь или сжатыми с потерями.
Вопрос:
Как нестандартную заставку основного меню в режиме DVD?
Ответ:
Необходимо войти в режим установок DVD, на закладку GENERAL, в ней найти строку Logo Type и выставить значение Default.
2.АУДИО
а/Downmix по умолчанию STR (стерео)
б/Двойное меню по умолчанию стерео/L-Моно/R-Моно/Мiх-Моно
*DownMix - сведение многоканального звука в 2-канальный стереопоток.
3.PREFER (Страница Преимущество) доступна при отсутствии диска в DVD приводе
а/Тип телевидения по умолчанию NTSC/Телевизор Система-переключает в систему вещания PAL/Универсальный переключает в режим автоматический - универсальный/Телевизор Система переключает в NTSC.
б/Аудио выбор языка - по умолчанию Русский
в/Субзаголовок выбор языка - по умолчанию Русский.
г/Меню Диска: выбор языка - по умолчанию Русский
д/Родной - Выбор пароля доступа
е/По признанию - Внимание!!!! При выборе значения «переустановить» - все меню перейдет на иероглифы.МУЛЬТИМЕДИА. Режим USB
Вопрос:
Можно ли использовать разъем USB для подключения внешних устройств типа MP3-плеера, DVD-приставки, игровой приставки и т.д.?
Ответ:
Нет, так как разъем USB используется для подключения только временных носителей информации таких, как SD-карта (через картридер), USB-накопителей (флэшка), внешние жесткие диски до 100 Гб (FAT).
Вопрос:
Чтение внешнего жесткого диска - до какого размера поддерживается?
Ответ:
В данном случае размер не имеет значение.
Чтение портативного жесткого диска строго зависит от его потребляемой мощности по USB и от файловой системы.
Наш USB порт обеспечивает 500мА и стабильно поддерживает ТОЛЬКО файловую систему FAT (или еще называют FAT16)
Как правило, винчестер более 100гигов имеет файловую систему FAT32 или NTFS и потребляет более 500мА – такие диски читаться не будут.
МУЛЬТИМЕДИА. Режим НАВИГАЦИЯ
Вопрос:
Как мне запустить навигацию?
Ответ:
Программа навигации записана на SD-карте или микро SD-карте. Для запуска навигации необходимо вставить SD-карту в слот Навигации с обозначением «GPS», расположенный на передней панели DVM. Запуск осуществляется кнопкой «NAV» на передней панели устройства или кнопкой «НАВИГАЦИЯ» на сенсорном экране.
Вопрос:
При нажатии кнопки «NAV» на передней панели и кнопки «НАВИГАЦИЯ» на сенсорном экране не происходит автоматического запуска навигации. Что делать?
Ответ:
1. Проверьте, правильно ли выбран слот для SD-карты с навигационным ПО. SD -карту необходимо вставить в слот Навигации с обозначением «GPS», расположенный на передней панели DVM.
2. Проверьте распознает ли WIN.CE (операционная система DVM) данную SD-карту. Проверка осуществляется следующим образом: в основном меню Навигации нажмите кнопку Настройки (отвертка/ключ) и перейдите во второй уровень меню, выберите значок проводника WIN.CE (синяя дискета), запустите проводник и проверьте, есть ли в системе устройство MMC_STORAGE (внешний диск).
При отсутствии карты в списке системы выполните следующие действия:
- проверьте расположения замка «LOCK» на карте. Он должен быть в положении «вниз».
- если вы используете микро SD-карту с адаптером – замените адаптер.
- выполните запуск навигации с другой SD-карты, поскольку данная карта возможно повреждена.
3. Если при запуске навигации вы видите черный экран, то необходимо обновить программное обеспечение «I-net» в наших сервисных центрах (!!! без демонтажа DVM).
Вопрос:
Программа навигации при запуске требует код активации. Что делать?
Ответ:
По умолчанию все предоставляемые SD-карты Навигации не требуют активизации. Причиной запроса кода активации является неправильный выбор Лицензия под DVM.
Программное обеспечение «NAVITEL»:
1. DVM ХХХХ G – ключ лицензии первые 2 буквы SL
2.DVM ХХХХ G HD – ключ лицензии первые 2 буквы SG
3.DVM ХХХХ G HDi – ключ лицензии первые 2 буквы SD
Программное обеспечение «CITYGUIGE»
1.Только для DVM ХХХХ G HDi
Вопрос:
Программа навигации запускается, но не видит спутников GPS. Что делать?
Ответ:
1. Подключите правильно антенну GPS (проверьте подключение и отсутствие повреждений на кабеле, затяните гайку на медном штуцере).
2. Правильно установить антенну GPS на «торпедо» в правый угол под лобовое стекло.
3. Подключить другую Антенну GPS.
При отсутствии положительного результата, возможна проблема платы GPS (требуется ремонт в условиях Сервисного Центра).
Вопрос:
При запуске навигации кратковременно появляется карта навигации и происходит автоматический переход в ранее выбранный режим радио, DVD и т.д. Что делать?
Ответ:
Проверьте настройки: Главное меню----Настройки-----выберите Нави АDO «ON» Нави VDO «OFF».
Вопрос:
Не работает модем для актуализации пробок в текущий момент. Что делать?
Ответ:
Проверьте правильность подключения модема для поддержки «ПРОБОК» он-лайн в программном обеспечении Навигации.
Прошивка версии I-net (1.0) требует переключения режима модема Е-1550: http://www.phantom.ru/electronics/programm.html
Подключение других модемов:
http://www.phantom.ru/electronics/spravka.html
Прошивка версии I-Net (2.0)
http://www.phantom.ru/electronics/news.html
МУЛЬТИМЕДИА. Режим TV-тюнер
Вопрос:
ТВ-антенна входит в комплект?
Ответ:
Нет TB -антенна приобретается отдельно.
Рекомендуем: Активная ТВ антенна Calearo ANT 71 37 122 для приема аналогого и цифрового телевещания.
Вопрос:
DVM имеет 2 –TV-антенных входа необходимо подключать 2 – TV-антенны ?
Ответ:
Подключение 2 TV-антенн улучшает качество сигнала не более 15%
Вопрос:
Как правильно подключить TB антенну?
Ответ:
«+»12 V – подключать на АСС(аксессуары ), «-» на корпус, обязательно экранировать на корпус, можно использовать провод (CDC ACC) для внешнего чейнджера. В а/м (VW, FORD и т.д), где управление по САN -шине использовать кабель 5.1 коричневый провод (AMP-C)
Вопрос:
Почему при движении сигнал не устойчивый и изображение «скачет»?
Ответ:
Аналоговый сигнал не может быть устойчивым при движении, решить проблему может цифровой сигнал, в настоящее время постоянного вещания нет.